Masalah yang sering kita alami dalam pengoperasian printer adalah paper jam, nah akan tetapi banyak user yang salah dalam mengatasi paper jam ini, bahkan kalo kita salah dalam menangani paper jam ini bisa bisa sparepart printer kita rusak.
Dalam artikel ini akan diberikan petunjuk bagaimana membersihkan kertas yang macet (Paper Jam) dengan benar. Kertas biasa, amplop, atau kertas khusus mungkin tersangkut atau macet di dalam printer. Ikuti petunjuk berkut ini untuk menemukan dan mengeluarkan kertas macet dari printer.
PERHATIAN : Jangan mengangkat penutup depan dan menarik kertas yang macet dari printer. Tarik dari bagian belakang printer atau baki kertas. Menarik kertas dari dalam penutup depan dapat menyebabkan kerusakan pada printer.
Baca Juga : BINGUNG CARI PRINTER LASERJET UNTUK KANT0R? INI SOLUSINYA !
- Keluarkan semua kertas dari baki kertas.
- Tekan tombol Resume
- Jika Anda berhasil mengatasi kemacetan kertas, loncat ke Langkah empat : Pastikan carriage dapat bergerak dengan bebas.
- Jika kertas masih macet, lanjutkan ke baris berikutnya.
- Jika lebih dari satu lembar tersangkut dalam printer, keluarkan kertas satu per satu. Pegang lembaran di tengah tumpukan dengan kedua tangan dan tarik lembaran kertas ke arah Anda. Biasanya, mengeluarkan satu atau dua lembar dari tengah tumpukan menghilangkan tekanan dan sisa kertas yang tersangkut dapat dikeluarkan.
- Setelah Anda telah mengeluarkan semua kertas, periksa untuk memastikan tidak ada potongan-potongan kertas tersangkut di dalam printer.
- Jika Anda berhasil mengatasi kemacetan kertas, loncat ke Langkah empat : Pastikan carriage dapat bergerak dengan bebas.
- Jika kertas masih macet, lanjutkan ke bagian berikutnya.
Jika kertas macet tidak mudah dijangkau dari baki, ikuti petunjuk berikut untuk membersihkan kertas dari bagian belakang printer.
Bagian belakang printer memiliki pintu akses belakang atau aksesori pencetakan dua sisi (dikenal juga sebagai duplexer).
Lepaskan pintu akses belakang untuk mengeluarkan kertas macet dan pastikan tidak ada potongan kertas yang tersisa.
Setelah mencoba semua pilihan telah diberikan, buka penutup depan, pegang kertas yang macet dan tarik perlahan keluar.
PERHATIAN : menarik kertas keluar secara perlahan dari bawah penutup depan hanya sebagai pilihan terakhir. Tarik kertas dari bagian belakang printer atau di dalam baki kertas masuk.
Jangan mengangkat penutup depan dan menarik kertas yang macet dari printer. Menarik kertas secara cepat meningkatkan kemungkinan kerusakan printer : Tarik perlahan.
- Cabut kabel listrik.
- Periksa untuk memastikan apakah carriage bergerak bebas dari satu sisi printer ke sisi yang lain.
- Jika carriage bergerak ke kanan dan keluar dari pandangan, loncat ke langkah selanjutnya.
Jangan mencoba untuk memaksanya untuk bergerak jika carriage tertutup sesuatu.
PERHATIAN : Berhati-hatilah untuk tidak memaksa carriage. Jika carriage tersangkut, memaksanya untuk bergerak dapat merusak printer.
Setelah Anda berhasil mengatasi kertas macet, pastikan bahwa printer masih berfungsi dengan baik.
Lakukan self-test dengan menekan dan menahan tombol Resume sampai printer mulai mencetak. Sebuah halaman uji harus tercetak.
Jika Anda telah melakukan semua langkah tersebut di atas dan masih mengalami masalah, segara bawa printer anda ke tempat jasa service printer surabaya atau jika anda sibuk, kami mempunya solusi. INK CLinique menyediakan jasa servis printer panggilan surabaya.
